Doanh nghiệp logistics Việt Nam triển khai BytePlus LLM & AI Automation, giảm 70% chi phí IT, tự động hóa 90% dịch vụ khách hàng.
Ngành logistics Việt Nam năm 2026 đạt quy mô 60 tỷ USD, tăng trưởng 15% so với năm 2025. Cạnh tranh trong lĩnh vực giao hàng chặng cuối và logistics xuyên biên ngày càng khốc liệt, đòi hỏi doanh nghiệp phải tối ưu hóa quy trình và giảm chi phí vận hành.
Khách hàng của chúng tôi — một doanh nghiệp logistics cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa Trung-Việt — đang gặp thách thức về chi phí IT cao (600 triệu đồng/năm cho đội ngũ 5 kỹ sư), lập kế hoạch tuyến đường thủ công, và dịch vụ khách hàng chậm trễ với thời gian phản hồi trung bình 4 giờ.
600 triệu đồng/năm cho đội ngũ 5 kỹ sư IT, chiếm 8% tổng chi phí vận hành, khó mở rộng quy mô.
Nhân viên lập kế hoạch tuyến đường bằng Excel, mất 2-3 giờ mỗi ngày, tối ưu hóa kém, lãng phí 15% nhiên liệu.
Thời gian phản hồi trung bình 4 giờ, tỷ lệ hài lòng khách hàng chỉ 72%, mất khách hàng vào tay đối thủ.
Dữ liệu vận chuyển, khách hàng, tài chính nằm rải rác ở 5 hệ thống khác nhau, không có dashboard tổng hợp.
Chúng tôi triển khai Chuyên Gia Triển Khai AI, tích hợp hệ sinh thái BytePlus (LLM, AI Agent, Data Analytics) vào toàn bộ quy trình vận hành của doanh nghiệp logistics.
Từ 600 triệu xuống 180 triệu đồng/năm
Chatbot AI xử lý 90% câu hỏi tự động
Nhờ tối ưu tuyến đường AI
Từ ký hợp đồng đến vận hành
Từ 4 giờ giảm xuống 30 giây
Tăng từ 72% lên 95%
"BytePlus AI đã thay đổi hoàn toàn cách chúng tôi vận hành. Chi phí IT giảm 70%, chatbot AI xử lý 90% câu hỏi khách hàng, hệ thống lập tuyến đường AI giúp tiết kiệm 30% nhiên liệu. Điều ấn tượng nhất là toàn bộ hệ thống được triển khai chỉ trong 7 ngày — đội ngũ của VIỆT TRÍ THÔNG thực sự chuyên nghiệp."
Hãy để Chuyên Gia Triển Khai AI tư vấn giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
📞 Liên hệ tư vấn ngay → ← Xem thêm Case Study